Анонсы

В «Госуслуги Дом» напомнили, куда обращаться при нарушении сроков отключения горячей воды

Почему коллективная заявка эффективнее индивидуальной

Коллективная заявка — весомый сигнал для управляющей организации (УО). Мы собрали пять ситуаций, по которым жильцы чаще всего подают совместные обращения через «Госуслуги Дом».

В регионах России продолжается сезон плановых отключений горячей воды. В этот период особенно важно знать сроки проведения работ и порядок действий в случае, если горячее водоснабжение не восстановили вовремя.

В приложении «Госуслуги Дом» жители могут направить обращение в управляющую организацию, если сроки отключения горячей воды были нарушены или информация о проводимых работах отсутствует.

Через приложение пользователи могут:

● уточнить контакты управляющей организации и аварийной службы;

● направить заявку в УК;

● приложить фотографии или описание проблемы;

● отслеживать статус обращения и ответы управляющей организации.

Если отключение затрагивает сразу несколько квартир или весь дом, жители также могут обсудить ситуацию в официальном домовом чате и при необходимости направить коллективное обращение.

Кроме вопросов, связанных с горячим водоснабжением, через «Госуслуги Дом» можно передавать показания счётчиков, оплачивать ЖКУ, участвовать в онлайн-голосованиях собственников и получать информацию о капитальном ремонте.

Авторизация в приложении осуществляется через подтверждённую учётную запись Госуслуг.

Скачивайте приложение «Госуслуги Дом»: https://clck.ru/3QnbZq

Вступайте в МАХ: https://max.ru/gosuslugi_dom

Справка:

«Госуслуги Дом» — мобильное приложение для решения вопросов ЖКХ, созданное на базе государственной информационной системы ЖКХ (ГИС ЖКХ). Сервис развивается АО «Оператор информационной системы» при поддержке Минстрой России и Минцифры России.

Приложение доступно в RuStore, AppStore, Google Play и AppGallery.

Скачивайте приложение и решайте проблемы по дому вместе с соседями: vk.cc/cR4GCm